购物方式：
1、电话订购：0532——85988902
“e同城生活帮”代购热线服务时间：8：30——20：00，无节假日休息！送货上门，货到付款！
3、登门取单：由“e同城生活帮”客户代表在拜访时到客户家中当面接受订单。
配送服务：
1、目前的配送范围限定在“青岛市市南区、市北区、四方区、崂山区、李沧区”。
2、在以上范围买够168元者享受免费送货，不足168元的加收5元运费。
3、当天上午10点以前下订单的在第二天下午送货（24小时内）；当天上午10点以后下订单的在第三天下午送货（48小时内）。
质量投诉：
电话：83253216、83253217
我们将在24小时内予以答复并及时处理。
商品验收及退换货原则：
1、为了保障您的权益，当“e同城生活帮”送货员将商品送至您手中时，请当场按订单核对商品的品种、数量、规格、金额、商品包装等，验收无误后签字付款。待送货人员离开后，“e同城生活帮”将不再为以上问题负责。
2、如您对商品不满意请当场提出或拒收，并立即与“e同城生活帮”热线联系，切勿拆损包装影响二次销售。
3、“e同城生活帮”不对因人为疏忽或使用不当而导致商品损坏做出退换或赔偿； 所有食品、护肤品、彩妆、日化用品若无质量问题不可退换，确有质量问题遵照国家对该类商品的法定退换原则处理；为保护您及其他客户的健康，玩具、服饰、部分贴身用品不可退换；为维护知识产权，书籍和音像制品不可退换；所有的样品、派送品、促销品、赠品不可退换；所有特价商品请当场验收，若无质量问题，事后不可退换；
服务承诺：
“e同城生活帮”所销售的商品均为正品，且通过正规渠道进行采购。如您发现假冒商品，请提供相关鉴定证明，我们将无条件的“假一罚十”。
选择理由：
1、产品质量有保证。质量保证是我们代购的前提，所有代购的商品必是通过正规渠道采购的品牌商品，享有与各大商场同样的质量保证。
2、价格优惠。“e同城生活帮”从厂家或总经销商直接进货，以低于或等于超市价格供货，并在不同的时间段内给予不同比例的返利（以代金券形式）。
3、一站式服务。网上、目录、电话、人员登门，方式灵活，专业配送，快捷方便。
4、周到的会员服务。零服务费用，除享受超值低价的商品和配送服务外，还将会获得“e同城”卡和“e同城”信息礼品带来的多种增值服务。
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